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Preguntas más frecuentes consulte las preguntas más frecuentes de nuestro clientes

¿Cómo puedo utilizar LlamayAhorra.com para llamar desde cualquier teléfono?

Para llamar desde cualquier teléfono, simplemente abra una cuenta, registre los números telefónicos desde los cuales desea realizar llamadas, adicione crédito a su cuenta y llame utilizando nuestros números de acceso locales. Usted podrá utilizar su cuenta de LlamayAhorra.com desde cualquier línea telefónica ya sea un teléfono celular o fijo.

¿Por qué las tarifas son tan bajas?

Utilizamos los últimos recursos en tecnología de telecomunicaciones para poder brindarles a nuestros usuarios los precios más bajos. Al poder ofrecerle nuestros servicios en línea somos más eficientes que los canales de distribución regulares.

Para agregar crédito a tu cuenta siga los siguientes pasos:

Sí, todas las personas que deseen utilizar nuestros servicios deben abrir una cuenta. Esta nueva ruta superior es una opción extra a las rutas que ya existen. Usted puede usarla a su conveniencia o no utilizarla nunca. La calidad de esta nueva ruta es mucho mejor “como si estuviera al lado de su familiar”. Con este servicio le estamos ofreciendo una opción más, con un precio superior. Sabemos que hay veces que usted necesita conectarse y la ruta regular puede ser que no sea la adecuada para ese momento. A partir de hoy usted tiene a su alcance 2 rutas con 2 precios que usted puede utilizar alternativamente. El importe de su llamada se descontará de su saldo en su cuenta de www.LlamayAhorra.com al llamar desde cualquiera de nuestras rutas. Recuerde que el precio de la ruta superior es de $0.79.

El marcado rápido le permite realizar una llamada con sólo marcar un dígito. Usted asigna un código de un dígito para los números que marca con mayor frecuencia. Luego cuando va a realizar la llamada solo marca el número de acceso y cuando la operadora le informa su salgo usted ingresa el numero de un digito asignado (Ej: 2) en vez del número de teléfono complete (Ej.: 0115343522222). Una vez programados, los códigos funcionarán desde cualquier teléfono que tenga registrado en dicha cuenta.

¿Cómo puedo llamar sin ingresar mi PIN?

Se puede acceder a nuestro servicio sin ingresar el PIN si registras los números de origen de tus llamadas en nuestra página web. Esta opción se encuentra disponible en tu cuenta.

¿Cómo puedo contactarme con Asistencia al Cliente?

Por favor visita nuestra página de contacto para obtener nuestro correo electrónico y número telefónico.

¿Compartirán mi información personal a terceros?

No. LlamayAhorra.com no comparte ni vende su información personal con ninguna otra persona o compañía.

¿Cómo puedo modificar mi información personal?

Ingresa a tu cuenta con tu teléfono principal y contraseña. Una vez conectado tendrás la opción de cambiar toda tu información en la opción perfil.

Perdí mi contraseña. ¿Cómo la puedo recuperar?

En caso que no recuerdes tu contraseña por favor contáctate con nuestro Servicio al cliente desde la página de Contactos.

¿Cómo puedo pagar?

LlamayAhorra.com acepta pagos con tarjetas de crédito o vía Paypal.

¿Por qué es más caro llamar a números móviles o celulares?

Llamar a números móviles o celulares es más caro porque las compañías de telefonía celular realizan cobros adicionales por terminación de llamadas a números celulares dentro de su red.

Estoy marcando un número y no conecta. ¿Qué debo hacer?

Por favor asegúrate de estar marcando correctamente el número deseado (011 + Código País + Código Ciudad + Número) Si aun después de verificado el número de destino encuentra problemas al conectarse, por favor contacte a nuestro Servicio al cliente.